با توسعه روزافزون فعالیت شرکت و نیاز به بهره گیری از تعداد بیشتری از متخصصین و همچنین پیشرفت
سریع تکنولوژی و ورود آسانسور ، پله برقی و راهروهای متحرک با تکنولوژی های جدید و تغییرات مکانیزم
متعاقب آن، نیاز به آموزش مداوم پرسنل فنی در بخشهای مختلف مکانیک، برق، الکترونیک ، کامپیوتر ، زبان ،
ایمنی و حفاظت کارگاه میباشد.
کلیه آسانسور، پله برقی و راهروهای متحرک پس از نصب به کارفرما تحویل میگردند و چنانچه قرارداد
سرویس- نگهداری با شرکت بال ایمن فراز منعقد گردد ، کلیه قطعات و لوازم آسانسور ، پله برقی و راهروهای
متحرک ها بمدت معین در گارانتی این شرکت بوده و هرگونه اشکالی در موتور گیربکس و قطعات الکتریکی و
الکترونیکی طبق شرایط گارانتی و بدون دریافت هیچ گونه وجهی ، در اسرع وقت تعویض خواهد شد.
تعمیر کلیه قطعات الکترونیکی شامل نمراتور ، پوش باتن ، بردهای مختلف و… در واحد تعمیرات
مرکزی ، که از مجرب ترین و با سابقه ترین متخصصین الکترونیک بهرهمند است و با استفاده از ابزار مورد نیازها انجام گرفته و پس از آزمایش و اطمینان از عملکرد قطعه در IC جهت تعمیرات و تست و برنامه ریزی
سیمیلاتورهای موجود در این مرکز ، مجوز استفاده مجدد از قطعه صادر میگردد
به طور مداوم توسط معاونت کنترل کیفیت بررسی و بازبینی میگردد تا نقاط ضعف احتمالی با برگزاری دوره های آموزشی توسط متخصصین دوره دیده شرکت و افزایش امکانات وتجهیزات برطرف گردیده و امکان ارائه خدمات کیفی در اسرع وقت مهیا گردد.
با استفاده از سیستم (REM (Remote Elevator Monitoring واتصال کلیه آسانسورهای منصوبه در سرتاسر ایران به دفتر مرکزی معاونت فنی- مهندسی از طریق خطوط تلفن ، به طور مداوم وضعیت آسانسور، پله برقی وراهروهای متحرک کنترل میشود.
واحد سیار سرویس نگهداری این شرکت با دراختیار داشتن تکنسینهای مجرب ، ابزار، لوازم
و قطعات یدکی مورد نیاز به محض اعلام کارفرما ، در خصوص رفع اشکالات احتمالی در حداقل زمان ممکن با حضور در محل از نزدیکترین مرکز و در محدوده معین شده ، نسبت به ارائه خدمات بصورت ۴۲ ساعته اقدام مینماید
درحال حاضر سایر خدمات مورد نیاز مانند تراشکاری ، سیم پیچی و غیره در کارگاههای مجاز عمومی انجام میپذیرد که طبق برنامه ریزی در آینده نزدیک با فراهم نمودن امکانات مناسب ، کلیه خدمات فوق نیز به صورت متمرکز و در این مرکز انجام خواهد شد.
در ساختمانهای پرتردد و مکانهای پراهمیت با در نظر گرفتن تعداد آسانسور ، پله برقی و راهروی متحرک ، تکنسینهای مقیم با حضور شبانه روزی و یا طی ساعات اداری نسبت به نگهداری آسانسورها اقدام مینمایند .
